Privasi pra-konsultasi
Data kesehatan harus diperlakukan secara hati-hati.
Data yang dikirim dienkripsi dan hanya dapat dibuka melalui portal dokter.
Siapa yang mengelola data
Layanan pra-konsultasi ini dikelola untuk praktik pribadi Dr. Marolop Pardede, SpBTKV(K), dan bukan sistem resmi Rumah Sakit Mitra Keluarga.
Data dan tujuan penggunaan
Data identitas, kontak, keluhan, riwayat kesehatan, obat, serta informasi pemeriksaan digunakan hanya untuk menyiapkan peninjauan dan telekonsultasi. Informasi ini tidak digunakan untuk iklan, diperjualbelikan, atau ditampilkan kepada publik.
Keamanan dan akses
Rancangan penyimpanan menggunakan basis data privat, enkripsi sebelum data ditulis, nomor kasus tanpa nama untuk notifikasi, dan portal dokter dengan autentikasi serta pembatasan pemilik. Dokumen medis akan memakai penyimpanan privat terpisah setelah fitur unggahan diaktifkan.
Batas layanan
Pra-konsultasi bukan diagnosis, bukan penetapan kelayakan operasi, dan bukan layanan darurat. Pada nyeri dada berat atau menetap, sesak berat, pingsan, keringat dingin, penurunan kesadaran, atau kelemahan mendadak, segera cari pertolongan darurat.
Hak pasien dan masa penyimpanan
Pasien berhak meminta akses atau koreksi sesuai ketentuan yang berlaku. Ketika informasi menjadi bagian dari rekam medis praktik, data disimpan paling singkat 25 tahun sejak kunjungan terakhir sesuai ketentuan rekam medis elektronik. Permintaan pasien akan diproses melalui kanal praktik yang dikonfirmasi saat penjadwalan.